Kunci Sukses Membangun KPI yang Berdasarkan Balance Scorecard
Balanced Scorecard (BSC) adalah konsep manajemen yang pertama kali diciptakan oleh Robert Kaplan. Ini merupakan pengembangan dari konsep pengukuran kinerja yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan. Kaplan membuat konsep pengukuran kinerja yang lebih tajam dengan membuat pendekatan yang lebih efektif dan seimbang untuk mengukur kinerja sebuah perusahaan. Pendekatan ini didasarkan pada empat perspektif yakni pertumbuhan, pembelajaran, bisnis internal, pelanggan, dan finansial. Semua perspektif tersebut mempunyai keseimbangan antara tujuan perusahan dalam jangka pendek maupun panjang.
Konsep Balanced Scorecard
BSC ini sudah didefinisikan oleh banyak ahli dan masing-masing dari mereka mempunyai pendapat yang berbeda namun maksudnya tetap sama. Berikut ini adalah pendapat dari para ahli tentang BSC:
a. Menurut Kaplan, Young, Banker, dan Atkinson
BSC adalah sistem manajemen penilaian dan pengukuran kinerja yang menggunakan empat perspektif yang telah dijelaskan di atas.
b. Menurut Mowen and Hansen
BSC adalah sistem manajemen strategis. BSC mampu mengartikan strategi dan visi organisasi ke dalam ukuran yang menyeluruh serta memberikan kerangka kerja untuk sistem manajemen strategi dan pengukuran. Jika strategi dan visi bisa dinyatakan dalam target, ukuran, dan strategi yang jelas, maka BSC dapat disampaikan kepada semua anggota organisasi. Semua anggota organisasi harus menerapkan dan memahami hasil BSC supaya strategi dan visi organisasi bisa dicapai.
c. Menurut Mulyadi
Istilah BSC terdiri dari dua kata yakni Balanced atau Berimbang dan Scorecard atau Kartu skor. Balanced atau Berimbang bisa diartikan sebagai kinerja yang diukur dengan berimbang berdasarkan dua sisi yakni sisi non keuangan dan keuangan, rencana dalam jangka panjang dan jangka pendek, dan melibatkan bagian eksternal dan internal. Sedangkan arti dari Scorecard atau Kartu skor merupakan kartu untuk menulis skor dari hasil kinerja untuk perencanaan di masa datang dan kondisi sekarang.
Karakteristik Balanced Scorecard
BSC adalah sistem manajemen strategis dan juga disebut dengan Strategic Based Accounting System. BSC menjabarkan strategi dan misi perusahaan ke dalam tolak ukur kinerja dan operasional. BSC mempunyai karakteristik sebagai berikut:
a. Komprehensif
BSC mampu memperluas perspektif yang ada dalam pengukuran kinerja. Sebelumnya hanya ada perspektif pelanggan, perspektif pertumbuhan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran. Perluasan tersebut mempunyai banyak manfaat untuk perusahaan yakni menghasilkan kinerja keuangan yang lebih banyak dalam jangka panjang serta mampu membantu perusahaan untuk memasuki lingkungan bisnis yang lebih kompleks.
b. Koheren
BSC membuat semua personel harus bisa membuat hubungan sebab akibat pada sasaran strategis yang ada dalam perencanaan strategis.
c. Seimbang
Sistem perencanaan strategis mampu menghasilkan keseimbangan dalam keempat perspektif yang ada di BSC sehingga hal ini sangat penting untuk menciptakan kinerja keuangan dalam jangka panjang. Perspektif satu tidak ada yang lebih unggul dari perspektif yang lain.
d. Terukur
BSC mampu mengukur target strategis yang sulit untuk diukur. Target strategis yang terdiri dari perspektif pelanggan, perspektif pertumbuhan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran adalah target yang tidak mudah untuk diukur, namun dalam BSC perspektif non keuangan tersebut dapat diukur sehingga kinerja perusahaan dapat dicapai.
Tujuan Pengukuran Kinerja Perusahaan
Untuk pihak manajemen, pengukuran kinerja perusahaan merupakan dasar untuk mengambil keputusan strategis dan menyusun langkah yang ada di masa depan. Untuk pihak yang ada di luar manajemen, hasil pengukuran tersebut bisa digunakan sebagai pertimbangan dalam menanamkan modal. Itulah tujuan dari Balanced Scorecard.
tarot card meanings https://ericsundwall.com/tarot-card-reading-and-meanings/ tarot
card meanings pdf
What’s up, this weekend is pleasant designed for me, since this
point in time i am reading this enormous educational piece of writing here at my home.
Some affiliate programs pay money, some don’t and sometimes the money you get makes you thinking “What the heck am I doing??”. Decided to not involve myself with low paying programs anymore and switched to Adult Affiliate Program>. Now generating nearly $3k every single month with FB groups. Just sad I didn’t know that program like 2 years ago, as my life would be completely different by now…
I every time used to study post in news papers but now as I
am a user of web thus from now I am using net for
articles or reviews, thanks to web.
Fantastic beat ! I would like to apprentice while you amend your web site, how
could i subscribe for a blog web site? The account aided me a acceptable
deal. I have been tiny bit acquainted of this your broadcast provided vivid transparent concept
Undeniably imagine that which you said. Your
favorite justification seemed to be on the net the easiest factor to be mindful
of. I say to you, I definitely get annoyed even as other people consider
issues that they plainly do not realize about.
You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing with
no need side effect , other folks could take a signal.
Will probably be back to get more. Thanks
This is a topic that’s close to my heart… Cheers! Exactly where are your contact details though?
I’m amazed, I must say. Seldom do I come across a blog that’s both educative and interesting, and without a doubt, you have
hit the nail on the head. The issue is something which too few men and women are speaking intelligently about.
Now i’m very happy I came across this in my search for something concerning this.
Hi, its good piece of writing about media print, we all be familiar with media is a wonderful
source of data.
Magnificent website. Plenty of helpful info here. I am sending it to a few friends ans
additionally sharing in delicious. And obviously, thank you for your sweat!
If you are going for finest contents like me, simply
pay a quick visit this website all the time since it provides feature contents, thanks
https://ericsundwall.com/2019/09/18/welcome/ tarot card meanings
Heya i am for the primary time here. I found this board and
I in finding It really helpful & it helped me out much.
I’m hoping to give something back and aid others
like you aided me.
Very quickly this web site will be famous among all blogging viewers, due to it’s pleasant
posts
I love your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself or did
you hire someone to do it for you? Plz respond as I’m looking to create my own blog and would like to know where
u got this from. kudos
I read this piece of writing completely concerning the
comparison of most up-to-date and preceding technologies, it’s remarkable article.
I don’t even know how I ended up here, but I thought this post
was good. I do not know who you are but certainly you’re going to a famous blogger if you are not already
😉 Cheers!
Fine way of explaining, and good article to obtain data on the topic of my presentation topic, which i am
going to present in university.
I get pleasure from, cause I found just what I was taking a look for.
You’ve ended my four day lengthy hunt! God Bless you man. Have
a nice day. Bye
Good day! I simply wish to offer you a huge thumbs up for the excellent info you have got here on this post.
I am coming back to your blog for more soon.
Thanks for sharing such a fastidious thinking, paragraph is
nice, thats why i have read it fully
This blog was… how do I say it? Relevant!!
Finally I have found something which helped me.
Cheers!