5 Catatan Indah Akhir Tahun 2017 Untuk Menjadi Karakter Memenangkan Diri Sendiri

By Gustyana

Sebenarnya manusia memiliki keinginan untuk serakah, sudah punya satu istri memiliki keinginan untuk menambah jadi dua he…he…, dan sudah punya jabatan dengan gaji yang cukup besar masih merasa kurang jadinya korupsi uang negara, dan tidak banyak orang yang mengeluh juga kenapa ya memiliki gaji tinggi ternyata pengeluaran juga besar. Manusia memang tempat mengeluh, karena no…

4 Elemen Utama Yang Menentukan Barisan Customer Anda Happy

By Gustyana

Ada banyak harapan seseorang yang berkarir, untuk bersenandung dalam pemenuhan kebutuhan kita dalam hidup ini, ada banyak studi mengungkapkan bahwa banyak karyawan yang tidak engage dengan perusahaannya karena gaji mereka yang termehek – mehek. Data menunjukkan dari hasil riset Dale Carnegie tahun 2014 bahwa semua karyawan di dunia ini 71% tidak engage, dan perusahaan setiap…

3 Sikap Yang Benar Untuk Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan Orang Lain.

By Gustyana

Dalam sebuah proses komunikasi dua arah maka sangat dibutuhkan kemampuan mendengar yang baik, disebutkan dalam sebuah definisi Komunikasi Efektif adalah saling bertukar informasi, ide, kepercayaan, perasaan dan sikap antara dua orang atau kelompok yang hasilnya sesuai dengan harapan. Karena kunci keberhasilan dalam komunikasi adalah benar – benar mendengarkan di saat orang lain sedang berbicara. Eksistensi…